Enquanto o Objetivo responde à pergunta O que deve ser alcançado, os Resultados chave mostram como o Objetivo deve ser alcançado. Em outras palavras, o Resultado chave é o resultado desejado que você planeja alcançar dentro de seu Objetivo.
No aplicativo Metas, um Resultado chave tem as seguintes propriedades: Descrição, KPI, usuário atribuído, orçamento e data de vencimento. Um Resultado chave pode ainda ser dividido em Resultados de subchaves e Tarefas.