由于关键绩效指标功能,KeepSolid Goals提供了一种简便而便捷的方法来评估性能和衡量成功。在Goals中,您可以设置所需的任何关键绩效指标类型。让我们看看它如何在不同类型的关键绩效指标实例上工作。
营销指标和关键绩效指标
例如,如果您的关键绩效指标是MQL(市场营销合格的潜在客户),则应按以下方式填写Goals中的 关键绩效指标部分:
- 关键绩效指标类型:数字。
- 描述:MQL(市场营销合格线索)。
- 关键绩效指标条件:在这里,您可以选择关键绩效指标应该等于,小于还是大于您指定的数字。
- 关键绩效指标指标:潜在客户。
- 计划的关键绩效指标:输入您想要获得的潜在顾客数量。
- 实际关键绩效指标:在这里,您需要输入获得的潜在客户的实际数量。
您可以在Goals中设置的营销指标和关键绩效指标的其他示例:
- 营销合格线索(MQL)
- 销售合格线索(SQL)
- 渠道转化率
- 客户参与
- 每位客户的营销支出
销售指标和关键绩效指标
对于每个销售代表每月致电的关键绩效指标,Goals中的关键绩效指标部分可能如下所示:
- 关键绩效指标类型:数字。
- 描述:每个销售代表的每月通话次数。
- 关键绩效指标条件:更大。
- 关键绩效指标指标:来电。
- 计划的关键绩效指标:输入所需的通话次数。
- 实际关键绩效指标:在这里,您需要输入实际拨打的电话数量。
您可以在KeepSolid Goals中设置销售指标和关键绩效指标的其他示例:
- 月销售额增长
- 平均利润率
- 每月销售预订
- 销售机会
- 销售目标
- 平均购买价值
- 按联系方式销售
- 平均新交易大小/长度
- 潜在销售百分比
- 平均潜在客户成本
电子商务指标和关键绩效指标
让我们将电子商务关键绩效指标视为每位访问者的收入:
- 关键绩效指标类型:财务。
- 说明:每位访客的收入。
- 关键绩效指标条件:更大。
- 计划的关键绩效指标:输入所需的收入。
- 实际关键绩效指标:在这里,您需要输入实际获得的收入。
您可以在Goals应用中设置的其他电子商务指标和关键绩效指标:
- 购物车转换率
- 购物车会议
- 被遗弃的购物车
- 回头客的收入
- 购物时长
财务指标和关键绩效指标
对于诸如EBIT(税息前利润)之类的财务关键绩效指标,可以通过以下方式填写Goals中的关键绩效指标部分:
- 关键绩效指标类型:财务。
- 描述:息税前利润(EBIT)
- 关键绩效指标条件:更大
- 计划的关键绩效指标:输入所需的收入。
- 实际关键绩效指标:在这里,您需要输入实际获得的收入。
您可以在KeepSolid Goals中设置的其他财务指标和关键绩效指标:
- 息税前利润(EBIT)
- 经济增加值(EVA)
- 浆果比率
- 边际贡献
- 流动性比率
- 利息保障
- 应收账款天数
- 净现金流量
- 毛利润率
想更多地了解业务关键绩效指标?查看本文。