Während das Ziel die Frage beantwortet, was erreicht werden soll, zeigen die Schlüsselergebnisse, wie das Ziel erreicht werden soll. Mit anderen Worten: Das Schlüsselergebnis ist das gewünschte Ergebnis, das Sie im Rahmen Ihres Ziels erreichen wollen.
In der Goals App hat ein Schlüsselergebnis die folgenden Eigenschaften: Beschreibung, KPI, zugewiesener Benutzer, Budget und Fälligkeitstermin. Ein Schlüsselergebnis kann weiter in Unterschlüsselergebnisse und Aufgaben aufgeteilt werden.
