Благодаря функции KPI, приложение KeepSolid Goals предоставляет простой и удобный способ оценки производительности и успеха. В Goals вы можете установить любой нужный вам тип KPI. Давайте посмотрим, как это работает, на примерах различных KPI.
Маркетинговые метрики и KPI
Если, скажем, ваш KPI – MQL (Marketing Qualified Leads, то есть лиды, чья квалификация подтверждена отделом маркетинга), раздел KPI в Goals следует заполнить следующим образом:
- Тип KPI: Количество.
- Описание: MQL (Marketing Qualified Leads).
- Состояние KPI: здесь вы можете выбрать, должен ли KPI быть равным, меньшим или большим, чем указанное вами число.
- Метрика KPI: Лиды.
- KPI, план: введите количество потенциальных клиентов, которые вы хотите получить.
- KPI, факт: здесь вам нужно будет ввести фактическое количество привлеченных лидов.
Другие примеры маркетинговых показателей и ключевых показателей эффективности, которые вы можете установить в Goals:
- Sales Qualified Leads (SQL)
- Коэффициенты конверсии воронки
- Привлечение клиентов
- Маркетинговые расходы на клиента
Метрики продаж и KPI
Для такого KPI, как Ежемесячное количество звонков на торгового представителя, раздел KPI в Goals может выглядеть следующим образом:
- Тип KPI: Количество.
- Описание: Ежемесячное количество звонков на торгового представителя.
- Состояние KPI: Больше.
- Метрика KPI: Звонки.
- KPI, план: введите желаемое количество звонков.
- KPI, факт: здесь вам нужно будет ввести фактическое количество совершенных звонков.
Другие примеры показателей продаж и KPI, которые вы можете установить в KeepSolid Goals:
- Ежемесячный рост продаж
- Средняя маржа прибыли
- Ежемесячные продажи
- Объем продаж
- Средняя стоимость покупки
- Продажи по способу связи
- Средний размер / продолжительность новой сделки
- Коэффициент конверсии потенциальных клиентов
- Средняя стоимость лида
KPI в e-commerce
Рассмотрим такой KPI в сфере электронной коммерции как доход на посетителя:
- Тип KPI: Финансовый.
- Описание: Доход на посетителя.
- Состояние KPI: Больше.
- KPI, план: введите желаемый доход.
- KPI, факт: здесь вам нужно будет ввести полученный доход.
Другие примеры KPI в сфере электронной торговли, которые вы можете установить в приложении Goals:
- Коэффициент конверсии корзины покупок
- Сеансы корзины покупок
- Отказ от корзины покупок
- Доход от постоянных онлайн-клиентов
- Продолжительность сессии
Финансовые метрики и KPI
Для таких финансовых KPI, как EBIT (прибыль до вычета процентов и налогов), раздел KPI в Goals может быть заполнен следующим образом:
- Тип KPI: Финансовый.
- Описание: Доход на посетителя.
- Состояние KPI: Больше.
- KPI, план: введите желаемый доход.
- KPI, факт: здесь вам нужно будет ввести полученный доход.
Другие финансовые KPI, которые вы можете установить в KeepSolid Goals:
- Экономическая добавленная стоимость (EVA)
- Коэффициент Берри
- Маржинальный доход
- Коэффициент ликвидности
- Покрытие процентных платежей
- Количество дней к погашению задолженности
- Чистый денежный поток
- Маржа валовой прибыли
Хотите узнать больше о KPI для бизнеса? Прочтите эту статью.
